AGB der Vitto GmbH

 

Stand 15. März 2025

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Vitto GmbH und unserer Kundschaft. Im Rahmen der Bestellung anerkennt die Kundschaft die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung an, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Vitto GmbH behält sich das Recht vor, die AGB schriftlich zu ändern.

2. Angebot Online-Shop

Das Online-Angebot richtet sich an natürliche Kundschaft mit Wohnsitz bezw. juristische Kundschaft mit Sitz in der Schweiz oder in Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein. Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder solange der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Die im Online-Shop gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich.

3. Preise

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der gültigen Mehrwertsteuer (MwSt.). Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Bestellung

Die Bestellung des Kunden erfolgt online. Nach Übermittlung der Bestellung erhält die Kundschaft eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Da wir unsere Lieferungen so schnell wie möglich bereitstellen, sind Stornierungen oder Änderungen einer Bestellung nach der Bestätigung grundsätzlich nicht mehr möglich.

5. Zahlungsvarianten

Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden. Als Zahlungsmittel werden Kreditkarten (Visa und Mastercard) und Debitkarten akzeptiert. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel werden im Online-Shop angezeigt. Die Belastung erfolgt sofort. Ein Kauf auf Rechnung ist für B2B-Kunden auf Anfrage möglich.

6. Lieferung

Vitto GmbH liefert an Lieferadressen in der Schweiz und in Liechtenstein. Die Lieferungen werden mit der Schweizer Post versendet. Je nach gewählter Versandart triff beträgt die Lieferzeit in der Regel zwischen 3-5 Arbeitstage.

Vitto GmbH haftet nicht für die Unzustellbarkeit oder verspätete Zustellung von Paketen, die auf die fehlerhafte Angabe der Lieferadresse durch die Kundschaft und/oder die Abwesenheit des Empfängers zurückzuführen sind.

Für unverschuldete Lieferverzögerungen, z.B. durch Probleme der Post, höhere Gewalt, Verkehrsstaus, schlechte Witterungsverhältnisse, haftet Vitto GmbH nicht. Sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatzansprüchen.

Die Produkte von Vitto GmbH sind handgefertigt und werden frisch produziert. Sollte ein bestellter Artikel nicht innert nützlicher Frist lieferbar sein, wird der Kunde kontaktiert. Vitto GmbH kann eine gleichwertige Alternative anbieten.

7. Versandkosten

Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Produkte ab. Es gelten die im Online-Shop kommunizierten Versandkosten. Die Versandkosten werden im Warenkorb und auf der Rechnung als zusätzliche Position ausgewiesen.

8. Retouren

Die Rücknahme oder der Umtausch von Produkten, die vollständig und unbeschädigt beim Kunden angekommen sind, ist ausgeschlossen.

9. Beanstandungen

Vitto GmbH tut alles, um Produkte in bester Qualität zu gewährleisten. Sollte dennoch Grund zur Beanstandung der Qualität oder Vollständigkeit einer Lieferung bestehen, bitten wir Sie, uns dies unverzüglich, spätestens jedoch 5 Tage nach Erhalt der Lieferung per E-Mail mitzuteilen. Vitto GmbH haftet nicht für Transportschäden.

10. Datenschutz

Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGB's erklären Sie auch die Zustimmung zur Datenschutzerklärung.

11. Gutscheine

Der Gutschein ist ab dem Ausstellungsdatum für einen Zeitraum von 5 Jahren gültig.

• Gutscheine können nur im Online-Shop unter www.vitto.ch eingelöst werden und gelten nicht für eventuelle Versandkosten.
  
• Ein Gutschein kann nur einmalig für eine einzelne Bestellung eingelöst werden. Eine Aufteilung des Gutscheinwertes auf mehrere Bestellungen ist nicht möglich.
  
• Eine Barauszahlung des Gutscheins oder von Restbeträgen ist ausgeschlossen, sofern dies rechtlich zulässig ist. Sollte eine Leistung nicht mehr verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, den Gutscheinwert in bar zurückzuerstatten.
  
• Gutscheine, die personalisiert oder bereits eingelöst wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
  
• Bei Verlust des Gutscheins übernimmt die Vitto GmbH keine Haftung, es sei denn, der Verlust wurde durch uns verschuldet.
  
• Gutscheine dürfen nicht ohne unsere Zustimmung vervielfältigt oder weiterverkauft werden. Im Falle eines Missbrauchs behalten wir uns vor, den Gutschein zu sperren.
  
• Das Guthaben auf dem Gutschein wird nicht verzinst.
  
• Persönliche Gutscheine, die nur für eine spezifische Person oder für eine spezifische Gruppe erstellt worden sind, dürfen nicht weitergegeben werden und nur von Vitto GmbH berechtigten Personen eingelöst werden. Vitto GmbH behält sich das Recht vor, alle unautorisierten Bestellungen ohne Kommentar zu stornieren.
  
• Es darf nur ein Rabattcode pro Bestellung benutzt werden.

 

12. Anwendbares Gericht und Gerichtsstand

Maloja ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.